还款记录却存在，如何修正？

可联系平安消费金融客服申请修正错误记录。分析：银行卡信息错误可能导致资金未到账但产生还款记录，需核实交易情况。根据《合同法》，合同双方应确保信息准确无误。若因平台或银行过错导致信息错误，你有权要求更正并避免不必要的还款责任。提醒：若错误记录导致信用受损或产生额外费用，问题已较严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：1.联系平安消费金融客服，提交相关证据申请更正；2.若客服处理不当，可向消费金融监管部门投诉；3.必要时，通过法律途径起诉要求赔偿。选择方式：根据问题复杂程度及影响，可先尝试与平台沟通，若沟通无果再考虑投诉或诉讼。
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具体操作：1.**联系客服**：提供正确的银行卡信息及错误记录证明，要求平安消费金融核实并更正。保持沟通记录，以备后续需要。2.**监管投诉**：若客服处理缓慢或拒绝更正，可向银保监会等监管机构提交投诉，附上错误记录证据及与平台沟通无果的证明。3.**法律诉讼**：若以上方式均未能解决问题，可聘请律师，准备相关证据材料（如借款协议、错误记录截图、沟通记录等），向法院提起诉讼，要求平台更正记录并赔偿因此造成的损失。诉讼前，建议评估诉讼成本与潜在收益。