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在取款机存钱时遇到机器故障,我该怎么做?

时间:2025-03-10|栏目:宁波律师|
钱被取款机卡住,应保留存钱小票并联系银行。根据《商业银行法》等相关规定,银行应保障客户资金安全。小票是取钱凭证,需妥善保管。若不及时处理,可能导致资金损失或无法追回。
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处理取款机吞钱,可保留小票、拨打电话、银行网点处理。选择方式时,应优先考虑拨打紧急求助电话,快速锁定资金。工作日再到银行网点,凭小票和身份证办理退款。
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取款机吞钱需冷静处理。首先,保留好存钱小票;其次,立即拨打取款机上的紧急求助电话,告知身份证号、银行卡号及被吞金额;最后,在银行工作日,携带身份证和小票到网点,银行会将钱打入你的银行卡,避免资金损失。

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